Ochrana osobných údajov
I. Základné ustanovenia
Správcom osobných údajov podľa článku 4 bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov (ďalej len: „GDPR") je Ďuvel - Tlač a reklama s. r. o., IČO: 54852561, so sídlom Gen. Svobodu 721/24, 958 01 Partizánske (ďalej len: „správca").
Kontaktné údaje správcu:
- Adresa: Gen. Svobodu 721/24, 958 01 Partizánske
- E-mail: duvel@duvel.sk
- Telefón: 038/749 62 72
- Web: www.duvel.sk
Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe; identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor, napríklad meno, identifikačné číslo, lokačné údaje, sieťový identifikátor alebo na jeden alebo viac zvláštnych prvkov fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo spoločenskej identity tejto fyzickej osoby.
Správca nemenoval splnomocnenú osobu na ochranu osobných údajov.
II. Zdroje a kategórie spracovávaných osobných údajov
Správca spracováva osobné údaje, ktoré ste mu poskytli alebo osobné údaje, ktoré správca získal na základe plnenia Vašej objednávky.
Správca spracováva Vaše identifikačné a kontaktné údaje a údaje potrebné na plnenie zmluvy, konkrétne:
- Meno a priezvisko
- Adresu na doručenie tovaru
- E-mailovú adresu
- Telefónne číslo
- Údaje o objednávkach a nákupoch
- Údaje o platbách
- Korešpondenciu s Vami
III. Zákonný dôvod a účel spracovania osobných údajov
Zákonným dôvodom spracovania osobných údajov je:
- Plnenie zmluvy medzi Vami a správcom podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR
- Oprávnený záujem správcu na poskytovaní priameho marketingu (najmä na zasielanie obchodných oznámení a newsletterov) podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR
- Plnenie právnej povinnosti správcu podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR (napr. evidencia pre daňové účely)
Účelom spracovania osobných údajov je:
- Vybavenie Vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a správcom; pri objednávke sú vyžadované osobné údaje, ktoré sú nutné pre úspešné vybavenie objednávky (meno a adresa, kontakt), poskytnutie osobných údajov je nutnou požiadavkou pre uzatvorenie a plnenie zmluvy, bez poskytnutia osobných údajov nie je možné zmluvu uzavrieť alebo ju zo strany správcu plniť
- Zasielanie obchodných oznámení a činenie ďalších marketingových aktivít
- Evidencia pre účely daňových a účtovných predpisov
- Riešenie reklamácií a poskytovanie zákazníckej podpory
Zo strany správcu nedochádza k automatickému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle článku 22 GDPR.
IV. Doba uchovávania údajov
Správca uchováva osobné údaje:
- Počas doby potrebnej na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a správcom a uplatňovanie nárokov z týchto zmluvných vzťahov (po dobu 15 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu)
- Pre účely marketingu do odvolania Vášho súhlasu alebo do vzniesenia námietky
- Pre účely daňovej evidencie v súlade s platnými právnymi predpismi (10 rokov)
Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov správca osobné údaje vymaže.
V. Príjemcovia osobných údajov (subdodávatelia správcu)
Príjemcami osobných údajov sú osoby:
- Podieľajúce sa na dodaní tovaru/služieb/realizácii platieb na základe zmluvy (prepravné spoločnosti, platobné brány)
- Zabezpečujúce služby prevádzkovania e-shopu (Upgates.cz) a ďalšie služby v súvislosti s prevádzkovaním e-shopu
- Zabezpečujúce marketingové služby (e-mailové kampane, analýza návštevnosti)
- Poskytujúce účtovné a právne služby
- Orgány verejnej moci v zákonom stanovených prípadoch
Správca nemá v úmysle odovzdať osobné údaje do tretej krajiny (do krajiny mimo EÚ) alebo medzinárodnej organizácii, s výnimkou služieb, ktoré využívajú servery v tretích krajinách s adekvátnou úrovňou ochrany.
VI. Vaše práva
Za podmienok stanovených v GDPR máte:
- Právo na prístup k svojim osobným údajom podľa článku 15 GDPR
- Právo na opravu osobných údajov podľa článku 16 GDPR, prípadne obmedzenie spracovania podľa článku 18 GDPR
- Právo na výmaz osobných údajov podľa článku 17 GDPR
- Právo vzniesť námietku proti spracovaniu podľa článku 21 GDPR
- Právo na prenosnosť údajov podľa článku 20 GDPR
- Právo odvolať súhlas so spracovaním písomne alebo elektronicky na adresu alebo e-mail správcu uvedený v článku I. týchto podmienok
Ďalej máte právo podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov v prípade, že sa domnievate, že bolo porušené Vaše právo na ochranu osobných údajov.
Kontaktné údaje Úradu pre ochranu osobných údajov:
- Hraničná 12, 820 07 Bratislava
- Tel.: +421 2 32 31 32 14
- E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
VII. Podmienky zabezpečenia osobných údajov
Správca vyhlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov.
Správca prijal technické opatrenia na zabezpečenie dátových úložísk a úložísk osobných údajov v listinnej podobe, najmä v podobe hesiel, antivírusových programov, šifrovania, firewallov, pravidelných záloh a ďalších opatrení, ktoré zaisťujú bezpečnosť osobných údajov.
Správca vyhlasuje, že k osobným údajom majú prístup iba ním poverené osoby, ktoré sú viazané povinnosťou mlčanlivosti.
VIII. Cookies a sledovacie technológie
Naše webové stránky používajú súbory cookies a podobné technológie na:
- Zabezpečenie základnej funkčnosti webových stránok
- Analýzu návštevnosti a zlepšovanie používateľskej skúsenosti
- Personalizáciu obsahu a reklám
- Marketingové účely
Môžete si nastaviť prehliadač tak, aby odmietal všetky alebo niektoré cookies, alebo aby Vás upozorňoval, keď stránky odosielajú cookies.
IX. Záverečné ustanovenia
Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formulára potvrdzujete, že ste oboznámený/á s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.
S týmito podmienkami súhlasíte zaškrtnutím súhlasu prostredníctvom internetového formulára. Zaškrtnutím súhlasu potvrdzujete, že ste oboznámený/á s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.
Správca je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojich internetových stránkach a zároveň Vám zašle novú verziu týchto podmienok na Vašu e-mailovú adresu, ktorú ste správcovi poskytli.
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť 21. 6. 2025